向顾客协会投诉管不管用 ,投诉先了解一下顾客协会维护顾客的有用方法:
1、向顾客供给消费信息和咨询服务;
2 、消费协参加拟定有关顾客权益的投诉法令、法规 、有用规章和强制性标示;
3 、消费协参加有关行政部门对产品和服务的投诉监督、查看;
4、有用就有关顾客合法权益的消费协问题 ,向有关部门反映、投诉查询,有用提出主张;
5、消费协受理顾客的投诉投诉,并对投诉事项进行调查 、有用调停;
6、投诉的事项事关产品及服务质量问题的,会判定人判定并奉告判定定见;
7、支撑受危害的顾客提起诉讼;
8、对危害顾客合法权益的行为 ,经过群众传播媒介予以揭穿、批判。
由此可见,向顾客协会投诉是否管用要看自己的需求是什么,一般来讲受理顾客的投诉 ,顾客协会会对投诉事项进行调查、调停 。
>>阅览全文 。顾客维权需注意什么 。
怎么做好顾客维权。
顾客维权需求哪些资料。